- Путешествуйте с нами!
- Маршруты выходного дня
- Поезд до парка «Оленьи ручьи»
- Поезд «Императорский маршрут»
- Свердловская область
- ВСЕ МАРШРУТЫ
- ИНТЕРАКТИВНАЯ КАРТА
- Поездом на UralTerraJazz
- Арамиль
- Богданович
- Верхотурье
- Верхняя Пышма. Музей
- Камышлов
- Каменск-Уральский
- Качканар
- Невьянск
- Нижний Тагил
- Ревда
- Реж
- Талица
- ШУВАКИШ
- ст. Исеть
- ст. Коуровка
- ст. Колюткино
- ст. Палкино
- ст. Северка
- ст. Флюс
- о.п. 47 км
- о.п. 350 км
- о.п. 479 км
- о.п. 1590 км
- Тюменская область
- Челябинская область
- Оренбургская область
- Курганская область
- Поездом до ГЛК «Солнечная долина»
- Поездом до ГЛК «Завьялиха»
- Аудиогиды
- Поезда и маршруты
- Схема движения
- ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПОЕЗДА
- ЭЛЕКТРОПОЕЗД «ЛАСТОЧКА»
- ПОЕЗД «ОРЛАН»
- ЭЛЕКТРОПОЕЗД «ФИНИСТ»
- Поезда в аэропорт Кольцово
- Расписание поездов
- Информация
- ПОКУПКА БИЛЕТА
- Единый городской тариф
- Тарифы на проезд
- Абонементные билеты
- Льготы
- Проезд детей
- Провоз ручной клади
- Провоз велосипедов
- Возврат билетов
- Перевозка животных
- Правила проезда
- Поезда в аэропорт Кольцово
- Проход сопровождающего
- Нормативные документы
- Вывод карты из стоп-листа
- Перевозка детских групп
- Чат-бот «Электрички РЖД»
- Приложение «РЖД Пассажирам»
- Приложение «Пригород»
- Покупка билета на сайте
- Безопасность на жд-транспорте
- Профилактика терроризма
- Противодействие коррупции
- Страхование пассажиров
Возможности чат-бота
В мессенджере Telegram начал работу чат-бот «Электрички РЖД». С помощью него пассажиры могут оформить билеты на пригородные поезда Свердловской пригородной компании, курсирующие в Свердловской, Тюменской, Челябинской, Курганской, Оренбургской областей и ХМАО-Югре.
Телеграм-бот «Электрички РЖД» доступен по адресу https://t.me/bilet_na_elektrichku_bot (@bilet_na_elektrichku_bot).
ВОЗМОЖНОСТИ ЧАТ-БОТА:
покупка билетов без указания мест на поезда пригородного сообщения;
расписание движения поездов пригородного сообщения;
оформление билетов для школьников и студентов;
отображение фактического движения поездов;
оформление квитанции на провоз багажа, животных, велосипедов
Для оформления билетов с помощью бота необходимо открыть бот «Электрички РЖД» (найти по названию в поиске или отсканировать QR-код), пройти регистрацию, затем выбрать начальную и конечную точку маршрута. Чат-бот предложит пользователю выбрать дату и время поездки, дополнительные услуги (при необходимости) или добавить дополнительного пассажира. После определения параметров поездки появится ссылка на оплату, после чего пассажиру придет штрих-код билета в чате. При проверке билета в поезде по просьбе контролера-кассира пассажиру необходимо открыть чат-бот и показать в нем штрих-код билета. Подробнее - в инструкции.
На данный момент бот запущен в опытную эксплуатацию. Предложения и замечания по его работе пассажиры могут направить по адресу электронной почты на адрес ogspk@svrpk.ru или заполнив форму обратной связи.