8 800 775 0000

Единый информационно-
сервсиный центр



Жалобы на обслуживание

Тема автор ответы просмотров последний ответ
Некомпетентность проводников и неумение разрешать конфликтные ситуации Иванова Наталья Леонидовна 4 279 20 декабря 2018 13:54
Объявление о количестве вагонов Шитова Евгения Витальевна 1 194 11 ноября 2018 16:05
Количество вагонов Морокулин Константин Андреевич 1 288 02 октября 2018 06:58
Вентиляция в электричке Польникова Екатерина Владимировна 5 1369 05 мая 2018 17:11
Проверка документов psm 2 686 06 февраля 2018 08:58
Возврат денег за сданный билет psm 5 2593 25 ноября 2017 10:21
Не ваше дело! Возмущенный 2 1288 02 мая 2017 07:22
Ласточка №7062 7 февраля psm 2 1368 15 февраля 2017 09:48
"Заячий цирк" - или законопослушные, честные и никогда не хамящие пассажиры. ts 8 4217 08 декабря 2016 14:17
недобросовестная работа охраны и некультурное поведение кассиров-контролеров!!!!! Дядя Саша 36 16875 05 декабря 2016 21:41
Если Вы случайно сели не на своё место, то Вас могут расстрелять beatrees 1 1498 05 декабря 2016 21:34
курильщики и алкаши в вагонах Maks007 2 2565 05 декабря 2016 17:45
Неотапливаемые электропоезда Бахтин Евгений Леонидович 7 1770 15 ноября 2016 11:01
Курение... Stilmas 16 6069 08 ноября 2016 08:52
Опять продажа билетов по 2 раза Melancholic_Kun 2 1472 01 сентября 2016 11:22
Кассир в Екатеринбурга вела себя некорректно Bounce 12 5904 13 августа 2016 11:59
Отношение к пассажирам Алексеев Алексей Юрьевич 8 2337 23 июня 2016 12:15
Ожидание согласованных электричек IAGSoft 2 5287 31 мая 2016 19:33
билеты на "Ласточку" до Тагила были проданы 2,3,4 раза! DarkHoarfrost 3 1825 01 апреля 2016 07:22
каменск- уральский Шарычев Евгений Анатольевич 2 1525 23 марта 2016 06:52
"Боги электричек" Cornex 6 2872 28 января 2016 06:17
Не пустили через соседний вагон Olla 3 1640 07 января 2016 16:05
комиссия за проезд Андреев Леонид Михайлович 1 1629 25 декабря 2015 07:09
Не могу купить билет на "Ласточку" на сайте Юндина Елена Николаевна 1 2430 11 декабря 2015 12:56
Отобрали билет т.к. не предоставил документ Тарасов Андрей Валерьевич 2 1739 10 ноября 2015 11:54
10.11.15 6450 без отопления _Сергей_ 2 1505 10 ноября 2015 11:48
Конфликтная ситуация с кассиром, каков порядок урегулирования? Virage 31 16817 06 ноября 2015 19:21
не приходят sms с данными электронного билета kao 2 2611 14 января 2015 09:16
Платим деньги, а ездим стоя в тамбуре. Пургин ИВан Анатольевич 2 2028 14 января 2015 08:45
4 вагона электропоезда Ощепково-Екатеринбург в воскресение вечером Зубков Егор Анатольевич 3 2311 14 января 2015 08:42
Каменск- Ивонин Александр Вадимович 1 1851 22 ноября 2014 20:27
косяк кассира Желтова Анна Вячеславовна 1 2160 10 ноября 2014 17:07
Незаконный отказ продать билет по студенческому тарифу x764 1 2048 21 октября 2014 10:54
Мало 4 вагонов Смирнов Петр Николаевич 5 3672 22 июня 2014 19:13
продажа билетов пенсионерам-ветеранам Пассаж 1 2422 09 июня 2014 16:12
Неудовлетворительное информирование об изменениях в расписании на ст.Колюткино Пассаж 3 2314 09 июня 2014 15:51
Эспресс Нижний Тагил-Екатеринбург, 2 апреля 2013 года Марийка 5 4601 03 июня 2014 21:19
Фотографировать разрешено, пить, курить запрещено. Информация для пассажиров. ts 11 9504 26 февраля 2014 10:53
Курение! Cris 15 4399 19 декабря 2013 13:46
Отказались продавать билеты в кассе ukom 1 2532 27 ноября 2013 10:35
Возврат билета master_nt 6 3125 15 ноября 2013 12:48
о.п.Пермомайская ural Дмитирй Николаевич 18 3688 02 ноября 2013 14:50
Тюменские электрички по 4 вагона ПОЧЕМУ? Maks007 18 7761 17 октября 2013 13:34
халатное отношение кассиров, а также высшестоящего руководства к работе Formula 2 2703 21 июня 2013 13:35
Почему кассиры не знают права льготников? И хотят содрать хотя бы 50 % Таня 88 1 2603 21 июня 2013 05:52
Опоздание электропоезда 6454 Stilmas 4 3559 05 июня 2013 03:06
САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ Stilmas 22 6394 21 мая 2013 08:03
ст.Челябинск хамское отношение кассиры D 1 2481 13 мая 2013 00:22
НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ РАССПИСАНИЕ. Aleksandr 11 6506 29 апреля 2013 09:00
Терминал на станции Верх-Нейвинский Stilmas 1 2550 19 апреля 2013 04:03
Тюмень - Тобольск ЕЛь 1 2674 12 апреля 2013 01:23
Служба техподдержки Novikova 2 3225 11 апреля 2013 03:22
Холод в пригородной электричке Merlando 2 6809 20 марта 2013 14:54
Беспредел службы охраны! 8 4571 20 февраля 2013 14:52
Грудного ребенка не пустили в электропоезд Kermit87 3 3603 01 февраля 2013 15:33
ЭКСПРЕСС КОЛЬЦОВО ЖД вы будете уже работать? 19 6962 17 декабря 2012 14:30
Экспресс 7070 Костоусов Леонид Анатольевич 2 2592 03 декабря 2012 05:55
Некомпетентность сотрудников на ст.Верх-Нейвинск Лилия 5 3030 02 декабря 2012 16:42
Скотское отношение к пассажирам Эдвард 1 3031 13 октября 2012 15:23
Скотское сообщение к пассажирам Эдвард 1 3290 13 октября 2012 15:20
Хамское отношение контроля и охраны sweta12 1 3627 28 августа 2012 04:10
Электропоезд №6306 Diman 10 3754 22 июля 2012 13:13
Куда смотрит руководство Журавлева Татьяна Витальевна 8 4336 05 июля 2012 17:34
Комиссионный сбор..... Lilu 5 3782 13 июня 2012 10:50
электрички Заводоуковск - Тюмень, Вагай - Тюмень anastasiya_-91@mail.ru 4 5366 12 июня 2012 12:41
Некомпетентные сотрудники bubbi 17 7082 01 июня 2012 07:09
"Веселый" поезд EgorSv 4 4300 28 мая 2012 13:03
Опоздания... DMaskaev 6 3619 04 мая 2012 11:39
Пригородный поезд Свердловск-В-Уфалей ldv99 19 7975 28 апреля 2012 05:02
Погода в вагоне. Нет, не печки. Форточки! Oleg NT 5 4131 12 апреля 2012 13:14
Когда начнут включать отопление?? Yarkaya 25 5765 08 апреля 2012 07:02
Мало вагонов! r.nt66 6 4704 07 апреля 2012 08:12
Так обидно за державу!! ЗАЯЦ 12 3490 29 февраля 2012 07:45
ПОЧЕМУ НА ВСЕХ ЧАСАХ ВРЕМЯ РАЗНОЕ? ***SV*** 2 3425 27 февраля 2012 08:17
Как красят электро поезда??? Уважаемый пассажир 4 4004 21 февраля 2012 05:45
Перонные контролеры - звери!!!! Karl Marks 98 29321 13 февраля 2012 01:52
Опоздание электропоезда Миасс - Челябинск(ЮУЖД) gsa2007 2 3250 23 декабря 2011 14:54
"как достать пассажира!?" Rio 36 12241 14 декабря 2011 03:33
И вновь опоздания... Stilmas 9 3554 03 декабря 2011 00:56
Пожаловаться на опоздание электрички/поезда - форма на сайте для пассажиров Координатор 20 9080 20 ноября 2011 18:48
Ст. Шарташ ЗАЯЦ 10 4330 23 сентября 2011 15:50
с боем... на Екатеринбург!!! Den Shu 6 4640 20 сентября 2011 08:49
не возможно купить проездной Slesar 1 4275 18 сентября 2011 09:46
Опоздания Stilmas 8 4410 17 сентября 2011 08:09
Тюмень-Заводоуковск-Тюмень vsm 3 4279 09 сентября 2011 14:37
терминал Болдырев Сергей Михайлович 3 3798 13 июля 2011 20:43
Что за дела у вас творят терминалы!!????И уже не первый раз!!!!! Aileen 11 5647 23 июня 2011 09:01
Хамское отношение к пассажирам в электропоезде "Экспресс" protopopovatanya@mail.ru 3 5585 06 мая 2011 05:32
для чего в кассе телефон настя. 8 4304 05 мая 2011 05:45
Обратная связь на сайте Bounce 3 3604 03 марта 2011 09:51
Почему продажу билетов перенесли в кассы дальнего следования Гость 6 5211 18 февраля 2011 19:46
не только жалобы, хотелось бы поблагодарить!!! вау 2 3828 09 февраля 2011 05:25
как считают машины??7 Stilmas 2 4089 02 февраля 2011 07:58
Куда смотрит руководство? Гость 27 12120 16 января 2011 15:53
Ужасные условия в электропоездах пригородного сообщения. Дмитрий Мезенин Павлович 41 14499 12 января 2011 03:07
С Новым Годом!!!! Stilmas 1 3163 30 декабря 2010 04:52
тепло в электричках Stilmas 1 3249 28 декабря 2010 08:14
Сколько можно мерзнуть?За что деньги платим? гость 1 4222 27 декабря 2010 10:47
Опоздания электричек Гость 3 6370 06 декабря 2010 12:19
НЕОТАПЛИВАЕМЫЕ ЭЛЕКТРОПОЕЗДА pavlik6666 22 7129 06 декабря 2010 12:11
короткая платформа на ОП Компр.з-д и прочие "молчанки" Гость 1 3397 02 декабря 2010 16:11
Состояние платформы в Нижнем Тагиле Mop@ 7 5042 13 ноября 2010 14:11
Электронные билеты. Удобство или лишние проблемы. Скуратова Екатерина Алексеевна 3 5355 02 ноября 2010 03:28
Предлагаю обсудить тему: За что берут 100 рублей коммисионного сбора Путешественник 1 4631 27 октября 2010 04:12
машинист "проспал" остановку AI 1 4224 20 октября 2010 08:34
Не предоставление жалобной книги Путешественник 5 4213 28 сентября 2010 02:02
Отсутствие кассира на рабочем месте... rol_no_brain 19 6090 09 июля 2010 02:54
проводники экспресса - символ повышенной некомфортности!! недовольный 3 4640 29 июня 2010 09:43
Почему сокращено количество вагонов в электропоездах в выходые дни? Иванова Ольга Ивановна 9 5364 28 июня 2010 05:48
Охранники в электричках Erfen 5 7970 24 июня 2010 13:32
Хамство перонных контролеров. Draco 4 4880 08 июня 2010 07:14
грязь и бардак в электропоездах по направлению на Кузино, Шалю. Месилова Ольга Юрьевна 3 4683 03 июня 2010 20:16
Контролёрам и охранникам можно,а нам нельзя??????????? Иванов Роман Иванович 2 3625 03 июня 2010 18:11
. Ерахтин Кирилл Германович 1 3352 14 мая 2010 03:51
обслуживание железнодорожников Саитбаталов Константин Родионович 4 5066 20 марта 2010 08:40
Комиссионный сборы- ПОБОРЫ !!! Emperor 23 6556 19 марта 2010 17:52
А чем льготники хуже?!!! Колыванова Алена Анатольевна 5 4326 17 марта 2010 03:06
Электропоезд повышенной комфортности "Тюмень-Свердловск" ART-RVR 6 6011 02 февраля 2010 02:39
Ошибка кассира -моя вина?! Гость 4 5090 01 февраля 2010 12:36
Курить в пригородных поездах запрещено? Virage 2 4831 31 января 2010 10:55
1 класс? Virage 1 3782 30 января 2010 17:23
Почему отменили рейсы Алапаевск-Свердловск? Самочернов Леонид Леонидович 1 3919 31 декабря 2009 09:18
ДАЕШЬ НОРМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПРОЕЗДА ГРАЖДАНАМ РФ!!!!!!!!! Karl Marks 1 4004 19 ноября 2009 12:57
лохи Истребительэлектричек 1 5091 03 сентября 2009 04:34