8 800 775 0000

Центр поддержки
клиентов ОАО "РЖД"



Комиссионный сбор

 При посадке пассажира без проездного документа на станции, оборудованной билетными кассами, с пассажира помимо стоимости проездного документа и провоза ручной клади (при ее наличии) взимается комиссионный сбор.

 В АО «Свердловская пригородная компания» размер комиссионного сбора установлен в размере 100 рублей.

 В случае если на станции посадки в поезд отсутствуют или не работают железнодорожные кассы, то комиссионный сбор не взимается.

Данное правило применяется ко всем категориям пассажиров, в том числе льготным, имеющим право на бесплатный проезд в пригородном железнодорожном транспорте. 

 Предварительная продажа проездных документов доступна за 10 дней до даты поездки. В связи с этим, рекомендуем пассажирам оформлять билет заранее.

Оформить их можно в железнодорожных пригородных кассах, терминалах самообслуживании, приложении РЖД Пассажирам, сайте компании svrpk.ru. Оформить безденежный проездной документ можно в пригородной кассе или онлайн в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» (федеральные льготы). Подробнее о способах покупки билетов по ссылке.

В случае отказа оплатить проезд и (или) провоз ручной клади с взиманием комиссионного сбора составляется акт, после чего с безбилетного пассажира взыскивается штраф (на месте либо в судебном порядке) и принимаются меры по удалению пассажира и его ручной клади из поезда на ближайшей станции или остановочном пункте.

Основание: «Устав железнодорожного транспорта РФ» (№ 18-ФЗ от 10.01.2003), Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утверждены приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 05.09.2022 № 352).