8 800 775 0000

Единый информационно-
сервисный центр



Правила прохода сопровождающего лица

Правила 

прохода сопровождающих пассажира лиц через пункт автоматизированного контроля проездных документов на станциях Челябинск, Оренбург Южно-Уральской железной дороги; о.п. Виз Свердловской железной дороги на полигоне обслуживания ОАО «Свердловская пригородная компания».

1.Настоящие Правила регламентируют порядок прохода лиц, провожающих или встречающих пассажиров (сопровождающие лица),
на платформы, доступ к которым ограничен в связи с использованием автоматизированных систем контроля проездных документов.

2.Настоящие правила разработаны в соответствии с требованиями действующего законодательства в целях улучшения качества оказываемых услуг.

3. Для целей настоящих Правил используются следующие понятия:

3.1. Автоматизированная система контроля доступа – программно-аппаратный комплекс, включающий в себя средства ограничения доступа (турникетные линии), обеспечивающий контроль наличия
и действительности проездного документа (билета) в автоматическом режиме
с последующим допуском на платформу или отказом в допуске.

3.2. Карта «Сопровождающий» - пластиковая карта, обеспечивающая проход лиц, провожающих или встречающих пассажиров, через пункт автоматизированной системы контроля проездных документов на платформу
и их пребывание на платформе в течение определенного времени. Карта «Сопровождающий» является собственностью Компании и подлежит возврату после прохода с платформы, не подлежит передаче в пользование другим лицам, не является проездным документом (билетом) и не дает право на проезд железнодорожным транспортом.

3.3. Кассир билетный - сотрудник Компании, осуществляющий выдачу
и прием Карты «Сопровождающий», прием и возврат Обеспечительного платежа.

3.4. Компания - Открытое акционерное общество «Свердловская пригородная компания», осуществляющее деятельность по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров в пригородном сообщении.

3.5. Обеспечительный платеж – денежная сумма, взимаемая при выдаче Карты «Сопровождающий» в целях обеспечения возмещения убытков
в случаях утраты или повреждения карты, либо штрафных санкций
за нарушение порядка ее использования.

4.Порядок получения, использования и возврата карты «Сопровождающий»:

4.1. Карта «Сопровождающий» обеспечивает возможность прохода
на платформы станций Челябинск, Оренбург Южно-Уральской железной дороги; о.п. Виз Свердловской железной дороги, доступ к которым ограничен турникетными линиями. Карта действительна для прохода
и пребывания на платформе станции оформления в течение 60 (шестидесяти) минут с момента оформления.

4.2. Для получения Карты «Сопровождающий» необходимо обратиться
к кассиру билетному в пригородную кассу. Карта «Сопровождающий» выдается БЕСПЛАТНО, однако в целях обеспечения возмещения ее стоимости в случае повреждения или утраты при оформлении взимается Обеспечительный платеж, который возвращается при возврате карты после выхода с платформы.

4.3. Обеспечительный платеж устанавливается в размере 50 (пятьдесят) рублей, равный стоимости карты. При повреждении/утраты карты обеспечительный платеж удерживается для возмещения причиненных убытков компании.

4.4. При обращении лица, сопровождающего пассажира, кассир билетный взимает Обеспечительный платеж с оформлением бланка строгой отчетности – квитанции разных сборов формы РС-97, подтверждающей факт получения денежных средств, выдает карту «Сопровождающий» и оформленную квитанцию (Приложение № 1). Каждому лицу, сопровождающему пассажира, выдается отдельная карта. Дети в возрасте до 14 лет, следуют в сопровождении взрослых, без получения карты «Сопровождающий». Детям старше 14 лет выдается отдельная карта «Сопровождающий» с взиманием обеспечительного платежа.

4.5. Для прохода через турникетную линию Карта «Сопровождающий»
и оформленная квитанция разных сборов формы РС-97 с указанием времени действия предъявляется сотруднику, осуществляющему контроль за наличием и действительностью проездных документов, за работой автоматизированной системы контроля доступа, который обеспечивает срабатывание системы в режим «ОТКРЫТО».

4.6. При утрате карты, но при наличии квитанции о внесении обеспечительного платежа, при выходе с платформы, квитанция предъявляется сотруднику, осуществляющему контроль за наличием и действительностью проездных документов и контроль за работой автоматизированной системы контроля, который обеспечивает срабатывание системы в режим «ОТКРЫТО». Допуск на платформу по квитанции о внесении обеспечительного платежа
не производится.

4.7. После пребывания на платформе, либо при истечении срока пребывания Карта «Сопровождающий» подлежит возврату билетному кассиру в билетную кассу. Одновременно с картой предъявляется квитанция о внесении обеспечительного платежа. Билетный кассир производит гашение квитанции
о внесении «обеспечительного платежа» путем перечеркивания крест на крест,
на обороте квитанции ставит отметку «обеспечительный платеж в сумме
50 рублей 00 копеек возвращен полностью, претензий не имею» и указывает Ф.И.О. лица, использовавшего карту. Лицо, внесшее обеспечительный платеж проставляет личную подпись и дату получения денежных средств (Приложение № 2). После чего кассир билетный возвращает денежные средства, внесенные в качестве «обеспечительного платежа». В случае утраты или возврата карты «Сопровождающий» со следами повреждения обеспечительный платеж не возвращается. При возврате карты по истечении установленного срока ее использования (позднее 60 минут с момента оформления), билетный кассир возвращает Обеспечительный платеж за вычетом штрафа за несвоевременный возврат. Сумма штрафа составляет 10 (десять) рублей при возврате Карты «Сопровождающий» с опозданием менее 30 минут и 30 (тридцать) рублей - при возврате с опозданием более чем на 30 минут (Приложение № 3 и 3 А).

5.При нахождении на территории станции пассажиры
и сопровождающие его лица обязаны соблюдать правила нахождения
на объектах железнодорожного транспорта, установленные нормами действующего законодательства Российской Федерации.

6.В случае если карта «Сопровождающий» и квитанция формы РС-97
не предъявлены при выходе с платформы, то гражданин признается безбилетным физическим лицом. В данном случае производится оформление проездного документа и штрафа в соответствии с действующими Правилами перевозок пассажиров.

7.Контроль за нахождением на платформе лиц, провожающих/встречающих пассажиров осуществляется работниками Компании, осуществляющими контроль за наличием и действительностью проездных документов.

8. Информация о данных Правилах находится на информационных стендах. Получая Карту «Сопровождающего» гражданин подтверждает, что ознакомился с условиями настоящих Правил, положения настоящих Правил ему полностью понятны, условия настоящих Правил приняты в полном объеме. В случае несогласия с настоящими Правилами полностью или в части гражданин должен отказаться от использования Карты «Сопровождающий».