-
Путешествуйте с нами!
- Маршруты выходного дня
- Поезд до парка «Оленьи ручьи»
- Поезд «Императорский маршрут»
-
Свердловская область
- ВСЕ МАРШРУТЫ
- ИНТЕРАКТИВНАЯ КАРТА
- Поездом на UralTerraJazz
- Арамиль
- Богданович
- Верхотурье
- Верхняя Пышма. Музей
- Камышлов
- Каменск-Уральский
- Качканар
- Невьянск
- Нижний Тагил
- Ревда
- Реж
- Талица
- ШУВАКИШ
- ст. Исеть
- ст. Коуровка
- ст. Колюткино
- ст. Палкино
- ст. Северка
- ст. Флюс
- о.п. 47 км
- о.п. 350 км
- о.п. 479 км
- о.п. 1590 км
- Тюменская область
- Челябинская область
- Оренбургская область
- Курганская область
- Поездом до ГЛК «Солнечная долина»
- Поездом до ГЛК «Завьялиха»
- Аудиогиды
- Поезда и маршруты
- Расписание поездов
- Информация
- Перевозка детских групп
- Чат-бот «Электрички РЖД»
- Приложение «РЖД Пассажирам»
- Приложение «Пригород»
- Покупка билета на сайте
- Безопасность на жд-транспорте
- Профилактика терроризма
- Противодействие коррупции
- Страхование пассажиров
Ошибка кассира -моя вина?!
Дата: 30 января 2010 07:51
Пользуюсь услугами электропоезда повышенной комфортности экспресс "Нижний Тагил - Свердловск". Билеты из Екатеринбурга в Нижний Тагил часто покупаю в пригородной кассе на станции ВИЗ. Путаница в билете бывала не раз по причине невнимательности кассира: билет дан то на простой электропоезд, то не на то время. Данные моменты были тут же решены с помощью обмены билета. Но 23 января 2010 года со мной произошел наинеприятнейший случай: покупая билет на этой же станции ВИЗ в 10.55 (время местное) билет №353 до станции Нижний Тагил на экспресс отправлением 17.16 (время местное) по льготному удостоверению студента получила билет стоимостью 52 рубля. На цену не за острила внимание, так как еще недавно было изменение стоимости проезда. Неожиданностью для меня было то,что после станции " Невьянск" проводница вагона, попросив билет, объявила мне,что билет только до Невьянска, хотя я была уверена на 100%,что билет продан до нужной мне станции. В результате этого мне пришлось оплатить проезд по квитанции Ю2015023 343015 на сумму 144 рубля как за безбилетный проезд от станции "Невьянск"- "Нижний Тагил". Неужели, я зная о том, что там работают проводники- контролеры, ходят ревизоры могла бы "сэкономить" 9 рублей и желала бы получить шок от данной ситуации, возможность быть высаженной на станции Невьянск в 19.00 (местного времени) в тридцати градусный мороз при этом "сэкономив" 9 рублей?! Еще не известно, что бы было ,если бы у меня не было при себе (144 рубля), так как я возвращалась уже домой после учебных дел.
- 0
Дата: 30 января 2010 15:51
Спасибо за подробное объяснение ситуации. Скажите, что все-таки было написано на самом билете? Невьянск?
- 0
Дата: 01 февраля 2010 12:36
Цитата:
от пользователя: Соловьева Полина Дмитриевна
На билетах пригородных касс не указывается станция
от пользователя: Соловьева Полина Дмитриевна
На билетах пригородных касс не указывается станция
Точно, по ВИЗу нет пока постанционки. Сумма соответствует словам проводника, подтверждаю.
Полина, ситуация, мягко говоря, не стандартная. На будущее могу рекомендовать называть станцию погромче и переспрашивать правильно ли Вас поняли..
В ближайшее время в билеты планируется добавить ст.отправления-назначения, надеюсь больше таких случаев не будет.
- 0