БИЛЕТЫ ПО ИНТЕРНЕТУ

14.01 приобрел электр. билет на экспресс до верх-нейвинска на 15.01 в 08:18. У проводника билета не оказалось. За 10 мин до отправления МЕНЯ отправили в кассы узнать где билет. Билет оказался на столе у кассира! Кое как успел до отправления поезда. Прошу разобраться!

ФИО пославшего не записали?

А в чем вообще проблема-то? Соберите всех проводников, зачитайте еще раз инструкцию о том, как они должны вести себя с пассажирами и каковы их действия, если пассажир купил билет через сеть. Инструктаж под подпись. Потом берете вот какую-нибудь такую жалобу, когда "послали". Снова собрание, но уже с выговором и лишением премии. Думаю, после такого желание отпадет кого-то куда-то посылать. Я вообще не понимаю, конечно, такую ситуацию. На мой скромный взгляд, они в экспрессах и так не перегружены работой. Пассажиров запустила, билеты посчитала, а дальше делай что хочешь -- читай, вяжи, спи. Уж при такой работе-то можно и пошевелить ножками -- до кассы сбегать.

Я для этого и прошу конкретику. Лишать премии "кого-то" невозможно. А с конкретикой - лишим, потому как

было, и не раз.

Как закказать билет на поезд дальнего следования через интернет?

на сайте ОАО "РЖД"
rzd.ru

Здесь ( http://svrpk.ru/forums/6/531/141/2/ ) еще 13 ноября писал о том, что неправильно указана стоимость билетов. И про платежи по карточке тоже я и писал, и другие. Обещали сделать. Сегодня 16 февраля. Пошел четвёртый месяц... Просто интересно, какой на этот раз ответ будет (ели вообще будет). Уже не отмазаться ведь, что это не в компетенции СПК

Разберитесь наконец с этими электронными билетами!!! Покупал 2 раза и оба раза билетов у проводника не оказалось!!! Почему????? Раз написано посадка по паспорту так и садите по паспорту!!! Почему я должен бегать по кассам и искать где мой билет??!!! По уникальному коду билет ни где не распечатать!!! Терминалы в Верх-Нейвинске и Екатеринбурге отказываются их печатать и после ввода пишут "обратитесь в ближайшую кассу" (пробовал в обоих случаях).
1. Разберитесь с работой терминалов хотя бы в Верх-Нейвинске - пусть печатают электронные билеты!
2. Инструктируйте проводников. Пусть не требуют бумажную версию билета!!
3. Исправьте наконец на сайте схему мест в вагонах!!!

Можно ли купить билет туда - обратно? решилась бы проблема с оплатой картой билета дешевле 150 руб.

Пока нет.
Проблема решается другим способом.

каким другим способом? пойти в кассу и купить билет?

Неправильно ответил в предыдущем посте. Проблема в стадии решения.

не могу приобрести билет на сайте на текущую дату. На любой запрос со станции Екатеринбург Пасс. выдает "маршрут не найден". браузер firefox 4.0 RC2. Запрос на след.сутки выдает,затем осуществляю возврат в меню выбора даты и меняю ее на текущий день,то запрос обрабатывается.

Продажи на поезда закрывается за два часа до отправления. Сколько было в Вашем случае?

запрос был на Экспресс 7086 до К.-Уральского,то есть более 15 часов. Но вариант покупки не работал в описанной ситуации и на другие маршруты.После указанных манипуляций покупка была доступна и на них.

Я отправил разработчикам, смотрят в чем проблема, отпишусь.

Просьба после обеда сегодня проверить, все должно заработать.

спасибо..все работает

Почему то мой вопрос остался без ответа, но мне не лень и повторить:
Покупал 2 раза и оба раза билетов (распечаток) не оказалось!!! Почему????? Раз написано посадка по паспорту так и садите по паспорту!!! Почему я должен бегать по кассам и искать где мой билет??!!! По уникальному коду билет ни где не распечатать!!! Терминалы в Верх-Нейвинске и Екатеринбурге отказываются их печатать и после ввода пишут "обратитесь в ближайшую кассу" (пробовал в обоих случаях).
1. Разберитесь с работой терминалов - пусть печатают электронные билеты!

Александр, пожалуйста, сбросьте мне свой телефон в личку.

Почему при покупке билета в интернете на экспресс Каменск-Уральский - Екатеринбург, нет вкладки как в автомате льготы, например студенты, и когда исправите этот не достаток?

Вкладки "как в автомате" действительно нет. Но соответствующая вкладка имеется на шаге заполения личных данных. Справа от ФИО. Пожалуйста, посмотрите внимательнее. Категория "студенты" присутствует однозначно.
Куда мы без студентов...

Я захожу в систему он-лайн продажи, на 1 шаге выбираем дату, место отправления, место прибытия. На 2 шаге выбираем класс. На 3 место. На 4 заполняем сведения о пассажире, и что мы видим?!.... ничего, справа как вы сказали от ФИО вкладку для выбора льготы мы не видим((( что делать?!