-
Путешествуйте с нами!
- Маршруты выходного дня
- Поезд до парка «Оленьи ручьи»
- Поезд «Императорский маршрут»
-
Свердловская область
- ВСЕ МАРШРУТЫ
- ИНТЕРАКТИВНАЯ КАРТА
- Поездом на UralTerraJazz
- Арамиль
- Богданович
- Верхотурье
- Верхняя Пышма. Музей
- Камышлов
- Каменск-Уральский
- Качканар
- Невьянск
- Нижний Тагил
- Ревда
- Реж
- Талица
- ШУВАКИШ
- ст. Исеть
- ст. Коуровка
- ст. Колюткино
- ст. Палкино
- ст. Северка
- ст. Флюс
- о.п. 47 км
- о.п. 350 км
- о.п. 479 км
- о.п. 1590 км
- Тюменская область
- Челябинская область
- Оренбургская область
- Курганская область
- Поездом до ГЛК «Солнечная долина»
- Поездом до ГЛК «Завьялиха»
- Аудиогиды
- Поезда и маршруты
- Расписание поездов
- Информация
- Перевозка детских групп
- Чат-бот «Электрички РЖД»
- Приложение «РЖД Пассажирам»
- Приложение «Пригород»
- Покупка билета на сайте
- Безопасность на жд-транспорте
- Профилактика терроризма
- Противодействие коррупции
- Страхование пассажиров
Терминалы СПК — личный кабинет
Дата: 20 ноября 2009 14:51
Предложение. Ввести на терминалах возможность создания своего счета.
Поясню на примере:
Покупаем билет за 90 рублей. В терминал вставляем купюру 100 рублей. На сдачу нам предлагают купить другой билет (на 10 рублей никак не получится) либо заплатить за телефон.
Предложение: зачислять эти 10 рублей на личный счет, который потом можно использовать в другой день для покупки билета.
Поясню на примере:
Покупаем билет за 90 рублей. В терминал вставляем купюру 100 рублей. На сдачу нам предлагают купить другой билет (на 10 рублей никак не получится) либо заплатить за телефон.
Предложение: зачислять эти 10 рублей на личный счет, который потом можно использовать в другой день для покупки билета.
- 0
Дата: 24 ноября 2009 13:04
Предложение направлено руководителям проекта, завтра-послезавтра отпишусь на эту тему, либо сами ответят.
Предварительно скажу так - 1. планируется ведь использовать транспортные карты (причем терминалы в идеале будут принимать и социальные карты). А транспортная карта имеет свойство электронного кошелька. Так что один раз закинули рублей 200 скажем - ездите пока не кончатся. 2. следующая версия терминала будет со сдачей, так что у вас будет выбор - сдача, оплата услуг или зачисление остатка на трансп. карту.
Предварительно скажу так - 1. планируется ведь использовать транспортные карты (причем терминалы в идеале будут принимать и социальные карты). А транспортная карта имеет свойство электронного кошелька. Так что один раз закинули рублей 200 скажем - ездите пока не кончатся. 2. следующая версия терминала будет со сдачей, так что у вас будет выбор - сдача, оплата услуг или зачисление остатка на трансп. карту.
- 0
Дата: 03 декабря 2009 12:43
Олег, добрый день!
Спасибо за предложение!
Система развивается и дорабатывается практически непрерывно.
В силу ограниченности программистских ресурсов и неограниченности полета нашей фантазии установлена очередность внедрения новых функций. Данная функция намечена к внедрению ориентировочно на весну-лето 2010.
Еще раз спасибо, будут еще идеи, пишите, вдруг найдете что-то, что еще не пришло нам в голову.
Спасибо за предложение!
Система развивается и дорабатывается практически непрерывно.
В силу ограниченности программистских ресурсов и неограниченности полета нашей фантазии установлена очередность внедрения новых функций. Данная функция намечена к внедрению ориентировочно на весну-лето 2010.
Еще раз спасибо, будут еще идеи, пишите, вдруг найдете что-то, что еще не пришло нам в голову.
- 0
Дата: 25 января 2010 18:24
А почему стали брать комиссию при оплате за телефон??? А на стендах в электричках написано - без комиссии... Обманываете??
- 0
Дата: 26 января 2010 04:20
Цитата:
от пользователя: Юдина Ирина Александровна
А почему стали брать комиссию при оплате за телефон??? А на стендах в электричках написано - без комиссии... Обманываете??
от пользователя: Юдина Ирина Александровна
А почему стали брать комиссию при оплате за телефон??? А на стендах в электричках написано - без комиссии... Обманываете??
Ирина, никакого обмана нет. Просто основная функция терминала - продажа билетов. Таким образом, если Вы покупаете билет через терминал и у Вас остается сдача - Вы можете зачислить ее на телефон без взимания комиссиии.
Если просто хотите воспользоваться терминалом для совершения платежа - комиссия взимается.
- 0
Дата: 30 сентября 2010 11:03
вот бы можно было пользоваться е-картами... (ну или вашими внутренними на худой конец)
ну и получился бы аналог личного кабинета, когда система сначала предлагает купить билет такой же какой был куплен последние 5раз...
ИМХО это поможет разгрузить очереди в час пик на Первомайской и Шарташе
(если конечно там поставить терминалы)
а ещё.. в час пик... можно запретить покупать там билеты за наличку, только картами ))
ну и получился бы аналог личного кабинета, когда система сначала предлагает купить билет такой же какой был куплен последние 5раз...
ИМХО это поможет разгрузить очереди в час пик на Первомайской и Шарташе
(если конечно там поставить терминалы)
а ещё.. в час пик... можно запретить покупать там билеты за наличку, только картами ))
- 0
Дата: 01 апреля 2013 07:00
Личный счет потребует носить с собой (или в памяти) еще один пароль. Боюсь, малопреодолимое (точно, малоудобное) препятствие.
Еще, при каждом упоминании транспортной карты озвучивайте, пожалуйста, сколько она стоит (или бесплатная). Меня напрягает уже то, что на деньги лежащие на ней, не идет банковский процент. Правда, на моей зарплатной тоже, но это и ведет к тому, что она тут же опустошается, если не предвидятся безналичные платы в ближайшие дни.
По-моему, самое актуальное - максимально дружественный и предупредительный интерфейс терминалов - не сможешь дать сдачу - предупреди.
Еще, при каждом упоминании транспортной карты озвучивайте, пожалуйста, сколько она стоит (или бесплатная). Меня напрягает уже то, что на деньги лежащие на ней, не идет банковский процент. Правда, на моей зарплатной тоже, но это и ведет к тому, что она тут же опустошается, если не предвидятся безналичные платы в ближайшие дни.
По-моему, самое актуальное - максимально дружественный и предупредительный интерфейс терминалов - не сможешь дать сдачу - предупреди.
- +2