8 800 775 0000

Единый информационно-
сервсиный центр




Ошибки в расписании на сайте СПК


Дата: 08 декабря 2012 05:52
Добрый день.
На этой странице http://www.svrpk.ru/patterns/train_list_nov.php?stype=3&page=1&sortord=numb&pager=0&stfrom=&stto=&ntype1=0&date1=&pnumber=&date2=&category=1&ntype=0&date3=14.12.2012&filter=++%C8%F1%EA%E0%F2%FC%21++ можно посмотреть расписание моего любимого электропоезда на 14.12.2012. В поле "Дни обращения" есть все дни: "Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс ". Но, фактически, поезда 6003 6004 6006 6007 6009 6010 6013 6014 не курсируют по ВС и СБ. Пожалуйста, исправьте ошибку.

Спасибо!
  • –1

Дата: 08 декабря 2012 06:23
Интересно, из каких соображений вы найдя ошибку в расписании на сайте, вообще выбрали раздел "Вопросы по городской электричке", который предназначен для обсуждения конкретных поездов, существующих в реале?
Думаете тот, кто отслеживает актуальность работы сайта быстрее обнаружит ваше сообщения, если вы их разместили в разделе "городская электричка"?
Существует же раздел Предложения по работе сайта и форума ОАО "СПК"
http://www.svrpk.ru/forums/10/536/
там как раз и обсуждают все косяки электронного расписания на сайте.
Как можно с кого-то требовать аккуратности, точности и педантичности, если сами лепите куда попало?

p.s. Сплошной бардак в темах. Все пишут кто куда попало.
Еще раз убеждаюсь в том, что нужно ввести более твердые критерии по размещению (упорядочиванию) создаваемых на форуме тем. http://www.svrpk.ru/forums/10/537/729/
А модераторам предлагаю перетащить эту тему (если есть техническая возможность) из раздела городской электрички в раздел вопросов по сайту
  • –2

Дата: 10 декабря 2012 10:55
1. Из предположений, что я смотрел расписание городской электрички.
2. Я думаю, что модератор переместит сообщение в соотв. раздел и оповестит меня об этом более любезно чем вы.
3. У меня нет предложенй по работе сайта. Но есть вопросы по городской электричке. В описании форума я не нашел никаких указаний. Поэтому тем тут.
  • 0

Дата: 11 декабря 2012 15:12
У вас предложение по возвращению отмененых в выходные электричек?Вроде нет.
У вас вопросы по неверномцу отображению на сайте.
Тема про расписание на сайте имеется можно писать туда.
Вам лень сделать правильно и вы лепите куда попало?
Ну так а чего вы ждете от других?
  • +1

Дата: 18 декабря 2012 11:50
На Урале в разы сократится количество маршрутов пригородных поездов. Свердловскую область это не коснется.....
Уже коснулось.
Тогда вообще почему убраны эти рейсы молча,без предупреждения? задействуйте хотя бы для перевозки пассажиров оставшиеся рейсы,которые идут резаком,хотя бы от конечной до конечной,без промежуточных остановок.Чем дальше тем бесполезнее..кому нужен транспорт с "дырой" в 9 часов?..Многие люди работают и по субботам и воскресеньям..
  • +3

Дата: 20 декабря 2012 03:03
Цитата:

от пользователя: ts
Существует же раздел Предложения по работе сайта и форума ОАО "СПК"
http://www.svrpk.ru/forums/10/536/
там как раз и обсуждают все косяки электронного расписания на сайте.
Как можно с кого-то требовать аккуратности, точности и педантичности, если сами лепите куда попало?


Читаем по ссылке последний ответ в форуме касательно этой проблемы.

*******
Автор: Сергей_Р (Рыбаков Сергей Васильевич) Место работы/учебы: СПК
Дата: 10 декабря 2012 16:31
Это форум, где люди общаются. Хотите быстро устранить глюк в сайте-позвоните непосредственно специалистам телефон техподдержки 385-11-71
*******

Видим, что стрелочников в СПК полно. Расписание, однако, никто не поменял.

А Вам, ts, пожелание следующее: если Вы не являетесь сотрудником СПК (а Вы это говорили раньше), то не следует резко разговаривать с людьми, которые критикуют деятельность СПК. Не Ваше это дело. Да и было бы Ваше - это не причина для резкого (да что уж, порою оскорбительного) тона. Да и вообще, правила приличия не позволяют так резко говорить незнакомым людям...
  • +3

Дата: 20 декабря 2012 03:41
Бесполезно.
  • 0

Дата: 20 декабря 2012 16:26
Цитата:

от пользователя: lookin
А Вам, ts, пожелание следующее: если Вы не являетесь сотрудником СПК (а Вы это говорили раньше), то не следует резко разговаривать с людьми, которые критикуют деятельность СПК. Не Ваше это дело. Да и было бы Ваше - это не причина для резкого (да что уж, порою оскорбительного) тона. Да и вообще, правила приличия не позволяют так резко говорить незнакомым людям...
Во-первых, я резко не разговаривал.
Нет ни оскорблений ничего другого. Есть лишь четкая критика по поводу размещения информации абсолютно не в той теме.
По поводу "бардака" - остаюсь при своем мнении. На форуме действительно бардак как в названиях тем. так и их размещении.
Свои мысли и предложения по этому поводу я высказал здесь: http://www.svrpk.ru/forums/10/537/729/ (в соответствующем разделе кстати, а не абы как и абы где)
Во вторых, являюсь абсолютно равноправным посетителем форума, точно таким же как и все остальные оставляю за собой ПРАВО (которое не вы мне дали) общаться в таком тоне, в каком пожелаю (не выходя за рамки действующего законодательство)
В-третьилю Вообще не вижу логики в фразе «если Вы не являетесь сотрудником СПК, то не следует резко разговаривать с людьми, которые критикуют деятельность СПК»
То есть если я сотрудник СПК – то мне можно резко разговаривать с людьми, критикующими СПК, а вот если не являюсь, то мне критиковать так «не следует».
Странно. Мне казалось, что именно сотрудникам СПК надо быть поаккуратнее с выражениями. Ну сайт СПК и посетители в основном пассажиры.
А во вторых. Знаете что? Я сам разберусь, что мне следует, а что не следует.
Возможно это и резко, но не надо мне давать указания. Я не на работе. Дома. Сижу за своим компьютером. Являюсь абсолютно таким же посетителем сайта каки вы и любой другой.
И сам решу, что мне следует а что нет.

Кроме того, я вас, уважаемый lookin что-то не видел с вашими замечаниями о том, что «не следует» вот в этих сообщениях:
http://www.svrpk.ru/forum/posts.php?thread_id=164&page=1#post3660 «Грабеж, «сайт безобразен», «идиотские смайлики» Научился стрелки переводить на других людей ? Защищаешь свою контору, которая должна мне 100 р. и не желает их платить ?». «дана команда руководством отфутболивать все жалобы и претензии пассажиров и он послушно выполняет команды хозяина. Преданная собачка.»
http://www.svrpk.ru/forum/posts.php?thread_id=617&page=1#post4198 «Это такая форма шантажа? Добиваетесь, что и Свердловская область откажется от компенсации убытков СПК? Чем тогда заниматься станете? И для чего вообще собирали подписи пассажиров на вокзале? Чтобы в благодарность вот так в очередной раз окунуть людей в ***»,
http://www.svrpk.ru/forum/posts.php?thread_id=617&page=1#post4199 «Что за бред Вы несёте?! Вам конкретный вопрос задают – отвечайте по теме, а не гоните порожняк!»
http://www.svrpk.ru/forum/posts.php?thread_id=617&page=2#post4284 «По-моему, это полный идиотизм - вместо ответа на чётко поставленный вопрос гнать какую-то пургу, абсолютно не относящуюся к делу. (Интересно, где этому учат?) Нах... вообще нужны такие «представители» компании на сайте!..
Меня, как (пока ещё) пассажира ГЭ, интересует, прежде всего, будут ли отменены рейсы городской электрички по субботам и воскресеньям. Если да, то какие именно и когда?
Если не компетентны отвечать на такой простейший вопрос, лучше вообще ничего не пишите.»
http://www.svrpk.ru/forum/posts.php?thread_id=617&page=2#post4287 «Ну, раз свыклись с ролью терпилы, сюсюкайтесь и дальше с этими пособниками экстремистов.»
http://www.svrpk.ru/forum/posts.php?thread_id=338&page=1#post3385 «извените но лох это судьба внимательнее надо а не спать всю дорогу потом как угарелый выбегать из вагона»
http://www.svrpk.ru/forum/posts.php?thread_id=338&page=1#post3386 «доктор помошник спк, ты сначала русский выучи, а потом пиши, недоумок)»

Теперь скажите. Почему вот этим посетителям допустимы данные высказывания и они даже не попадают под вашу критику, а вот мои высказывания недопустимы?
Что-то неравноправие какое-то на форуме…
  • 0

Дата: 21 декабря 2012 02:51
Цитата:

от пользователя: ts
В-третьилю Вообще не вижу логики в фразе «если Вы не являетесь сотрудником СПК, то не следует резко разговаривать с людьми, которые критикуют деятельность СПК»
То есть если я сотрудник СПК – то мне можно резко разговаривать с людьми, критикующими СПК, а вот если не являюсь, то мне критиковать так «не следует».
Странно. Мне казалось, что именно сотрудникам СПК надо быть поаккуратнее с выражениями.


Логика в моей фразе в том, что представитель или просто работник СПК может иметь какие-то особые сведения о специфике деятельности подвижного состава, расписания, сайта наконец. Если, скажем, на форуме есть ветка, в которой принимаются претензии по онлайн расписанию и причем эти претензии сразу же удовлетворяются, то такой сотрудник СПК имеет, на мой взгляд, сунуть носом недовольного посетителя в искомую ветку. Ну собственно именно это Вы и сделали. С той только разницей, что а) Вы не представитель СПК и не влияете на решение проблем с онлайн-расписанием, указанных в претензиях, и б) Ваш совет пройти по ветке привел к тому, что спрашивающий был перенаправлен на еще один путь. Что толку в таком случае от Вашего педантизма? Никакого, кроме негативной реакции типа "еще один умник пришел"...

Что про допустимость или недопустимость высказываний участников форума - это прерогатива модератора, и я считаю, что на таком сайте он должен быть. Причем с именем Модератор, а не Сергей Р., например. Что касается меня, не все ветки и не все замечания я здесь читаю, да и функция моя тут ну совершенно не в том, чтобы указывать всем потенциальным собеседникам на недопустимость оскорблений. Я тут просто читатель одной-двух веток, и не более. Тот самый товарищ, который Вас экстремистом называл - он неприятный собеседник оказался, спору нет. Но я с некоторыми его постановками вполне согласен (и мне не важно, согласны ли с ними Вы), например с «Что за бред Вы несёте?! Вам конкретный вопрос задают – отвечайте по теме, а не гоните порожняк!».

А еще мне кажется, что если Вы указываете кому-то на отсутствие аккуратности, то лучше это делать в первый раз (для каждого нового собеседника - это первый раз, помните об этом) максимально корректно. Во-первых, негатива будет меньше, а во-вторых, так легче научить кого-либо этой самой аккуратности. Не забывайте еще очень важного момента, крайне важного! Большинство тех, кто пишет тут жалобы и претензии - это люди, деятельность которых не связана с жд техникой и инфраструктурой вообще, это же касается и законов, регламентирующих всякие там Перевозки. Поймите, что посыл почитать статью какого-то там закона для большинства - просто посыл. И что посыл почитать ГОСТы по температуре в салоне - тоже посыл. Обратите внимание, что это не форум любителей железной дороги, это форум для пользователей СПК, и они имеют право задавать вопросы. И адресуют они часто эти вопросы совсем не Вам, так что Вам просто незачем отвечать.

В любом случае, могу я, согласно Вашим же представлениям, писать на форуме то, что посчитаю нужным, и кому посчитаю нужным? Если да, то вот я и написал.
  • +2

Дата: 21 декабря 2012 20:28
Цитата:

от пользователя: lookin
Логика в моей фразе в том, что представитель или просто работник СПК может иметь какие-то особые сведения о специфике деятельности подвижного состава, расписания, сайта наконец. Если, скажем, на форуме есть ветка, в которой принимаются претензии по онлайн расписанию и причем эти претензии сразу же удовлетворяются, то такой сотрудник СПК имеет, на мой взгляд, сунуть носом недовольного посетителя в искомую ветку. Ну собственно именно это Вы и сделали. С той только разницей, что а) Вы не представитель СПК и не влияете на решение проблем с онлайн-расписанием, указанных в претензиях, и б) Ваш совет пройти по ветке привел к тому, что спрашивающий был перенаправлен на еще один путь.
…вернее раздел. В котором его сообщение быстрее увидит тот работник, который отвечает за расписание на сайте.
Цитата:

Что толку в таком случае от Вашего педантизма? Никакого, кроме негативной реакции типа "еще один умник пришел"...
У меня другое мнение (я имею на него право?).
Сообщение, размещенное в правильном разделе быстрее находит своего адресата или оппонента, к которому оно адресовано.
Цитата:

Что про допустимость или недопустимость высказываний участников форума - это прерогатива модератора, и я считаю, что на таком сайте он должен быть. Причем с именем Модератор, а не Сергей Р., например.
Было бы неплохо
Цитата:

Тот самый товарищ, который Вас экстремистом называл - он неприятный собеседник оказался, спору нет. Но я с некоторыми его постановками вполне согласен (и мне не важно, согласны ли с ними Вы), например с «Что за бред Вы несёте?! Вам конкретный вопрос задают – отвечайте по теме, а не гоните порожняк!».
А кто решил- где «порожняк», а где нет? Где этот неподкупный третейский судья, знающий ИСТИНУ. По мне, так как раз ответы того самого оппонента были «порожняком».
Так что извините, но правда у каждого может быть своя. (Это только истина бывает ничья)
Цитата:

А еще мне кажется, что если Вы указываете кому-то на отсутствие аккуратности, то лучше это делать в первый раз (для каждого нового собеседника - это первый раз, помните об этом) максимально корректно. Во-первых, негатива будет меньше, а во-вторых, так легче научить кого-либо этой самой аккуратности. Не забывайте еще очень важного момента, крайне важного! Большинство тех, кто пишет тут жалобы и претензии - это люди, деятельность которых не связана с жд техникой и инфраструктурой вообще, это же касается и законов, регламентирующих всякие там Перевозки. Поймите, что посыл почитать статью какого-то там закона для большинства - просто посыл. И что посыл почитать ГОСТы по температуре в салоне - тоже посыл. Обратите внимание, что это не форум любителей железной дороги, это форум для пользователей СПК, и они имеют право задавать вопросы.
1) Никто не запрещает им их задавать.
2) Соглашусь с вашими замечаниями мой адрес. Здоровую критику (в свой адрес в том числе) приветсвую
Цитата:

И адресуют они часто эти вопросы совсем не Вам, так что Вам просто незачем отвечать.
А вот здесь не соглашусь. То есть другим посетителям форума можно отвечать и комментировать высказывания любых других посетителей а мне нет?
Нет. Так не пойдет. Я такой же посетитель форума как и другие, безо всяких ущемлений прав.
Если имеется официальный запрос, то как я понимаю, есть вот такая форма обращения именно в СПК http://www.svrpk.ru/feedback/ (ссылка «задать вопрос»). Вопрос уходит официально непосредственно перевозчику СПК.
Есть также кнопка «задать вопрос и обсудить на форуме». Ну так вот и обсуждаем.
Зачастую я отвечаю не ждя ответов от представителей перевозчика, когда знаю достоверный ответ. Ибо их почему-то не дождешься.
Вот посмотрите: Вот человек задал вопрос http://www.svrpk.ru/forums/6/529/754/ . Я знаю на него ответ, но не хочу его давать по простой причине:.
Увидите сами, как он (этот вопрос) просто булькнет в небытие, так же как и эти вопросы:
http://www.svrpk.ru/forums/6/532/562/
http://www.svrpk.ru/forums/8/534/352/
Цитата:

В любом случае, могу я, согласно Вашим же представлениям, писать на форуме то, что посчитаю нужным, и кому посчитаю нужным?.
Естественно. Это же форум – место общественных обсуждений.
Если же у вас официальный вопрос именно к СПК (без желания комментариев со стороны других посетителей или нежелательности их ответа), то целесообразнее задать вопрос перевозчику непосредственно здесь http://www.svrpk.ru/feedback/
  • +1

Автор: Цимбал Владимир Игоревич
Дата: 31 мая 2016 19:29
Здравствуйте, предлагаю, чтобы городская электричка 7202, маршрутом ЕКАТЕРИНБУРГ-ПАССАЖИРСКИЙ - КЕРАМИК уходила с Екатеринбурга-пассажирского не в 5:30 (мск.), а хотя бы на 15 минут ранее - в 5:15 (мск.). А то работаю в районе Вторчермет, на работу к 8:00, а электропоезд 7202 прибывает на станцию Вторчермет в 5:56 (мск.), а до работы идти 13 минут ещё, не успеваю чуть.
  • 0