8 800 775 0000

Единый информационно-
сервсиный центр




Название "Комфортные экспрессы" некорректно


Дата: 12 января 2012 18:54
Название "Комфортные экспрессы" некорректно.
Сейчас это "скоростной электропоезд". Или если хотит, то "скоростной поезд".
Не может быть 7070 поезд комфортным или некомфортным.
Комфортным или некомфортным может быть только конкретный состав - а именно ЭД4МК номер такой-то.
а вот кокретный поезд 7070 или 7068 наприер может быть как простым, так и скоростным, но никак не "комфортным."
Из-за этой ошибки, а так же из-за объявления диктора на вокзале в Тагиле, люди и возмущаются.
Вот тут я подробнее отвечал: http://www.svrpk.ru/forum/posts.php?thread_id=99&page=3#post3247
  • +1

Дата: 12 января 2012 19:05
Я про название раздела "комфортные экспрессы" в расписании на сайте имел ввиду. Уточню мысль:
Например поезд 6704 или 6154 является простым, а поезд 7070 или 7068 является скоростным.
Электропоезд ЭД4МК является "комфортным", (буква К в наименовании), а вот электропоезда серий ЭД4М, ЭТ2, ЭТ2М не является комфортными.
Электропоезд ЭТ2М-082, который сейчас ходит по расписанию 7067-7070 поезда по техдокументации не является комфортным электропоездом.
p.s. Почему-то первое сообщение не захотело редактироваться.
  • +1

Дата: 13 января 2012 01:38
Сергей, я понял мысль.
Тут дело не в том, что на сайте написано, а в том, чем эти поезда считаются в компании. Пока традиционно "комфортниками". Мы обсудим этот вопрос внутри.
А вообще, это конечно не есть хорошо, что идет ротация ПС, то ЭД4МК, то РА, то ЭТ2М.. Путаница у пассажиров именно от этого.
  • 0

Дата: 25 января 2012 15:29
Это не просто "не есть хорошо". Это юридически очень плохо.
Строго говоря, объявляя на вокзале "электропоезд повышенной комфортности" или на сайте (средство массовой информации) "комфортные экспрессы" вы собственно говоря обязаны предоставить подвижной состав согласно заявленному.
Гражданское законодательство, закон о защите прав потребителей прямо это говорят.
И в итоге какой-нибудь дотошный пассажир может к этому прицепиться, причем юридически.
  • +1

Дата: 17 апреля 2012 13:57
Гооврят, что из аудиообъявления на вокзале в Н.Тагиле таки убрали слово "комфортный".
Кто-нибудь есть оттуда? Подскажите, это так?
  • 0

Дата: 31 мая 2012 14:20
Убрали, ага.
  • 0