Периодически пользуюсь электропоездами №6515/6518, №6521/6515.Сначала изложу факты, а потом сформулирую вопрос.

25.01.2011 за проезд со ст.Магнитогорск-Грузовой до ст.Куйбас оплатил 28руб. Проездной документ №00000131 от 25.01.11 время продажи 15:39 оформлен с зоны 2 до зоны 4.

26.01.2011 за проезд со ст.Куйбас до ст.Магнитогорск-Грузовой оплатил 28руб. Проездной документ №00000205 от 26.01.11 время продажи 18:18 оформлен с зоны 4 до зоны 2.

07.02.2011 за проезд со ст.Куйбас до ст.Магнитогорск-Пассажирский оплатил 56руб. Проездной документ №00000372 от 07.02.11 время продажи 18:25 оформлен с зоны 4 до зоны 0.

10.02.2011 за проезд со ст.Магнитогорск-Пассажирский до ст.Куйбас оплатил 42руб. Билет №01058, Сист.№0528000002245 от 10.02.11 время продажи 14:41.

18.02.2011 за проезд со ст.Магнитогорск-Пассажирский до ст.Куйбас оплатил 42руб. Билет №01951, Сист.№0528000003138 от 18.02.11 время продажи 14:45.

22.02.2011 за проезд со ст.Магнитогорск-Пассажирский до ст.Куйбас оплатил 42руб. Билет №00268, Сист.№0528000003575 от 22.02.11 время продажи 14:38.

Почему ст.Куйбас на оформленных в кассе вокзала билетах соответствует по зонному тарифу 3-ей зоне, а в билетах оформленных разъездными кондукторами-контроллерами соответствует 4-ой зоне? Получается в четных электропоездах проезд на одну зону дешевле, чем в нечетных. Задал этот вопрос кондуктору-контроллеру, так она сразу заметалась, быстро скороговоркой ответила причем тут она, так в терминале программно прописано и ничего сделать она не может.Или кто-то чего-то из вашего персонала не понял или налицо политика двойных стандартов ОАО "СПК".Прошу разъяснений.

Разве этими поездами "рулит" СПК?

Да 1 января 2011 года СПК, поскольку документы на ЮуПК ещё не готовы.
Так же почему-то Верхний Уфалей оказался в 15 зоне, проезд теперь стоит не 182 рубля,а 210 рублей.
Участок Троицк - Карталы аналогичная ситуация, было 182, стало 210. Это грабеж.
Давайте считать расстояние от Троицка до станции Карталы 140 КМ. одна тарифная зона 10 км. 140/10=14, но никак не 15.
А вообще может всё же СПК опубликует где нибудь схему тарифных зон?...

<a target="_blank" href="http://radikal.ru/F/s013.radikal.ru/i322/1103/57/bbdca2f9144c.jpg.html"><img src="http://s013.radikal.ru/i322/1103/57/bbdca2f9144ct.jpg" ></a>

Это нормально, да?!
Область одна! Тарифных зон 13. А стоимость почему-то разная! И причём сделали это тихо. Было объявление, о повышении стоимости проезда за зону. На основании решения ЕТО. Но вот об этом - ни слова.
Уфалей из 13 зоны оказался в 15-ой... Отчего, почему - ничего не пойму. А кассиры и контролёры только молча пожимают плечами.

Передайте руководству,чтоб на станции Челябинск повесели новые тарифы. Уфалей исправили, а остальное?...
На стенде информации висят одни тарифы, а при покупке билета совсем другие...
На это сообщение реакция будет (в плане действий по обновлению)!

Учитывая то, что с момента сообщения прошло уже 19 суток, официального ответа на форуме не дождешься. Произвол процветает. Кассир на вокзале продает билет по одной цене, а разъездной кондуктор по другой. А где истина, где документ регламентирующий зоны?

На форуме вообще всё неофициально. Даже обещания руководства, данные на форуме, к делу не пришьешь.

http://www.svrpk.ru/passenger/page/493/

Пожалуйста, конкретные факты. Их можно понять и с ними можно работать.

Сергей, повесили, нет?

Чем Вы вновь недовольны, Николай?

Ничем. Просто написал человеку, что официального ответа на форуме быть не может.

Ну хорошо. По терминалам вопросы-проблемы есть? Нет, я серьезно спрашиваю.

Вопрос ко всем был? Ладно, всё равно отвечу. Уже говорилось о том, что терминалы иногда дико тормозят. Мне вот как-то надоело ждать, пошел и купил билет в кассе. Иногда это быстрее сделать.

Нет, Вам адресован, как человеку с активной обратной связью.

Вообще смущает конечно слово "иногда", так как ет ничего хуже "плавающей" проблемы. Видимо все-таки со связью косяки. Потому что железо и прошивки одинаковые везде. А тормозит не везде.

И еще минус по сравнению с кассами - не всегда принимает купюру. Но это, наверное, проблема вообще всех терминалов.

Можно поставить купюроприемники, которые будут принимать ксерокопии денег, долговые расписки и зарплатные ведомости. Но, как-то это ... не хорошо.

Когда у вас в кармане две купюры - 100 и 500р. и сотку автомат забраковал, а с 500р сдачу не выдаст - это тоже как-то... не хорошо.

Это проблема терминала?

Конечно, это проблема терминала. Если у меня есть купюра, которой мне достаточно, чтобы заплатить заплатить за проезд, но терминал её не принимает, то чья это проблема? Но де-факто, Вы правы, проблема моя. Терминалу я морду не набью, купюру принять не заставлю и сдачу выдать тоже. Терминал вообще никаких проблем не имеет

Но зацикливаться на этой проблеме мне не хочется. У вас косяки поважнее есть. С терминалами и такими можно жить.

Врать изволите )))
Точнее не Вы, а таблица с тарифами!
Давайте считать вместе:
Должно быть по таблице: Челябинск - Нижнеувельская 81 км 126 рублей Но юилет почему-то стоит 140 рублей.
Челябинск - Шумиха 125 км по таблице 182. А билет почему-то 210 стоит. Это кто-нибудь объяснит?

Я понял, завтра поразбираемся, отвечу.
Стоимость билета, я так понимаю, в кассе Вами указана?

Да в кассе. Причем в пригородном вокзале висит таблица сколько до какой остановки. Так в ней цены такие же как и на сайте.
В Кассах почему-то цена другая... И объяснить только, никто ничего не могут.
Из-за этого частенько скандалы происходят.

Евгений, ситуация следующая:
мы проверили по системе, в системе тарифы заведены верно, т.е. продается в кассе по ценам:
Челябинск - Нижнеувельская 81 км 126 рублей
Челябинск - Шумиха 125 км по таблице 182
Что касается стоимости от Челябинска до Шумихи в 210 рублей - то это цена на поезд с семитысячной нумерацией, там другой тариф.

Я лично присутствовал при разговоре с челябинскими кассами, там все это подтвердили.

Таким образом, я бы хотел увидеть билет от Челябинска до Нижнеувельской с отбитой стоимостью 140 рублей. Если такой билет есть в наличии - прошу выложить.

Уважаемый Евгений!
Убедительная просьба, в будущем, когда Вы захотите задать какой-либо вопрос, определитесь для себя, что для Вас важнее: получить оперативную инфомацию по интересующему Вас вопросу или "засветится" в известном Вам блоге. От этого будет зависеть скорость получения Вами необходимой Вам информации. Выполнять дважды одну и ту же работу никому не интересно.