Я опоздал на эл. поезд *Ласточка* Нижний Тагил - Екатеринбург , покупал билет через сайт с банковской карты . Как я могу вернуть деньги за не использованный билет .

Согласно правил перевозок, при опоздании пассажира на пригородный поезд стоимость проезда не возвращается.Но, так как Вы купили билет на "Ласточку" ,то могли уехать по данному билету на следующей позже электричке.

Но не на следующей Ласточке. а на обычной электричке!