Здравствуйте !

22 февраля 2010 года я имел неудовольствие воспользоваться услугами РЖД, а именно ввиду отсутствия маршрутки пришлось ехать из г.Нижний Тагил в г.Кушва, Свердловской области на пригородном поезде (электричке). Отправление из Нижнего Тагила в 18:26 по Москве, следует до Нижней Туры. Проехав несколько станций, ко мне подошли контроллеры с охранниками и потребовали предъявить билет, я как обычно(раньше приходилось ездить пару раз) приготовил деньги, чтобы оплатить проезд от Нижнего Тагила до станции Гороблагодатская (что в Кушве), стоимость проезда - 58 рублей. Как вдруг контролерша потребовала еще 100 рублей, сославшись на какую то комиссию, якобы сбор надо уплатить. Для справки: на маршрутку билет стоит 64 рубля(из Тагила в Кушву), и 50 рублей(из Кушвы в Тагил). На мой вопрос на каком основании я должен платить почти 160 рублей..., я так внятного разъяснения и не услышал, она стояла мямлила про комиссионный сбор, и ничего больше. Тогда я спросил, что за комиссионный сбор, и на основании чего вообще взимается эта комиссия, на основании какого приказа, каких нормативных актов...???? Ответа я так и не добился! Хотя она (контролер) обязана мне это объяснить, т.к. я плачу свои деньги не известно за что! И к тому же должен заметить, что уплатив приличную сумму за проезд, речи о каком то сервисе даже не идет: Перед тем как присесть на эту жесткую скамью, я прошел не один вагон(пол состава), и так и не нашел чистого места, на сиденьях будь-то уголь перевозили, провел перчаткой по сиденью, и на перчатке остался жирный земляной след, во всех вагонах мусор на полу и на сиденьях, и извините, воняет как в общественной уборной, во вторых на всем пути следования я так и не услышал ни одной объявленной остановки, извините, но на улице очень темно было, а вдруг я бы проехал свою станцию, кто тогда бы оплатил мой безбилетный проезд??? Я требую дать мне вразумительные ответы на мои вопросы касательно стоимости проезда, комиссионных сборов, и сервисного обслуживания, за что в конце концов я заплатил деньги сверх стоимости проезда, и для чего, ведь не для того чтобы ехать в грязном хлеву?!!

А мы в таком хлеву с такими свиньями ездим каждый день туда и обратно, представляете каково нам

Колумбин Павел Владимирович ты просто Олень какой то!!!!неужели совсем ничего хорошего???разве плохо что электрички под охраной начали ездить???разве плохо что в электричках тепло???разве плохо что электрички ездят по графику???...согласен..не всегда бывает чисто..но как в Свердловск приезжаем,залетают перронники и крупный мусор убирают...а если вы уж до пыли докапываетесь....сидите лучше дома и отдыхайте!!!

Павел Владимирович судя по всему под свиньями вы подразумеваете других пассажиров ведь мусорят и загрязняют вагоны именно они, а не контролеры и охрана, так что насчет свиней это и к вам относится! Думайте вообще, что пишите!

Комиссионный сбор в размере 100 рублей взымается при проезде пассажира со станции где функционирует билетная касса, коей и является Нижний Тагил, так что контролер кассир поступила по правилам. Билет нужно было купить в билетной кассе, а не в электричке. На информационных стендах вокзала все это четко написано. А насчет грязи сами же пассажиры и мусорите!

он просто наш тайный почитатель.


Дарья, благодарю, пропустил эту тему.

Доброе время суток! Благодарю за комментарии. Давайте по порядку. Роман Иванович, своими высказываниями вы показываете свое бескультурие. Очень прискорбно, что такие люди как Вы выступаете на стороне СПК. Но это и не важно. Уважаемая Дарья, Вами может гордиться вся железная дорога страны. Вы всегда покупаете билеты в кассах заблаговременно. никогда не опаздываете. В электропоезде Вы не мусорите, ведете себя прилично и не мешаете пассажирам. Но в то же время согласитесь, что те пассажиры, которые мусорят в вагонах далеко не гуманно и нравственно поступают. Я посмел их назвать свиньями, т.к в народном понимании, тех людей кто мусорит на улице и дома называют свиньями. Это имеет отношение только к таким отдельным личностями только. Очень жаль что Вы этого не знали и приняли на свой счет. А на вопрос первого человека кто написал в этой теме ответа так и не последовало, только неприятные фразы в мой адрес и уважуха госпоже Дарье. СПК, вы как всегда в своем репертуаре

Разве?

тогда встречныйй вопрос Кирилл, Дарья и Роман Иванович работают в СПК? они высказали свое мнение и только а вопрос то был следующий: Я требую дать мне вразумительные ответы на мои вопросы касательно стоимости проезда, комиссионных сборов, и сервисного обслуживания, за что в конце концов я заплатил деньги сверх стоимости проезда, и для чего, ведь не для того чтобы ехать в грязном хлеву?!!

Павел Владимирович если бы внимательно прочитали ответы, насчет комиссионных сборов там все ясно и понятно написано, что касается стоимости проезда непонятно что вас вообще интересует, а насчет сервиса, если неустраивают простые электрички ездите в комфортных!

Павел Владимирович если бы внимательно прочитали ответы, насчет комиссионных сборов там все ясно и понятно написано, что касается стоимости проезда непонятно что вас вообще интересует, а насчет сервиса, если неустраивают простые электрички ездите в комфортных!

Господин Колумбин!!!Я работаю на заводе Уралмаш(если это Вам так интересно)!!!Действительно, я имею отношение к СПК - я пассажир и пользуюсь услугами данной компании ежедневно,Вы что,хотите ездить в кристально чистой электричке,чтобы Вам чай-кофе разносили,а контролёрши п...ду раздвигали???)))стоимость билета то не высокая...если вы хотите ездить в шикарных условиях,заказывайте лимузин,да и катайтесь сколько влезет..а то во всех разделах форума один негатив!!!!!!!надо искать везде что-тохорошее!!!
Это я бескультурный???!!!А кто интересно тут всех свиньями обозвал???не Вы ли???обощать не надо!...культурный блин тут нашёлся!!!

А Даша скорее всего в СПК работает, в этом Павел Владимирович скорее прав..в других разделах она тож на вопросы так по "умному" отвечает...
Даша признайся...работаешь в СПК???..если да,то не пишите от лица пассажира...а то как то не честно по отношению к другим посетителям форума получается!!!

Роман Иванович допустим о моей работе вы правы, а вот насчет не честности по отношению к другим посетителям форума в этом могу с вами поспорить, ведь я являюсь таким же пассажиром как и все, пишу здесь свое личное мнение, и общаюсь на форуме именно от лица пассажира, а не сотрудника.

Даша!Я думаю, что Вы патриот своей компании и не будете писать о ней отрицательные отзывы!!!А кем Вы работаете???

А Кирилл получается у нас заместитель генерального директора по развитию????
Чё-то я не понял...тут пассажиры или сотрудники компании общаются???

Кирилл!!!А правда,что электрички собираются ещё раз сократить???
Спроси пожалуйста у Шнайдера!!!

Здесь все общаются Для этого форум и создан. Одни задают вопросы, другие на них отвечают.


1. Шнейдер
2. Это не мы решаем. Данный вопрос сейчас рассматривается правительством области. Пока решения нет.

А что Вас удивило?

1. Стоимость проезда указана в посте самого автора. Вопроса здесь нет.
2. Размер и условия взимания комиссионного сбора (за что и для чего он заплатил сверх стоимости проезда) есть в ответе Дарьи.
3. Никакого "сервисного" обслуживания в электропоездах общего графика нет. Это не самолет.

Как это? А «Ребята, газеты в дорогу, кто надумал? Комсомолка, уральский садовод, лабиринт, криминал. Работа для вас, оракул, предсказания, предугадания...» 

Ну тогда еще яблоки с 4ой базы, мороженное, семечки. Как-то я не подумал, действительно есть "сервисное обслуживание"