8 800 775 0000

Центр поддержки
клиентов ОАО "РЖД"



​Билеты на электрички Свердловской пригородной компании теперь можно купить в мессенджере Telegram

29 августа 2024 г.

Возможностей покупки билетов на электрички онлайн стало больше. В мессенджере Telegram начал работу чат-бот «Электрички РЖД». С помощью него пассажиры могут оформить билеты на пригородные поезда Свердловской пригородной компании, курсирующие в Свердловской, Тюменской, Челябинской, Курганской, Оренбургской областей и ХМАО-Югре.

Бот позволяет приобрести билеты на поезда без указания мест как за полную стоимость, так и со скидкой - для школьников и студентов. В чате можно посмотреть актуальное расписание или оформить квитанции на провоз багажа, животных, велосипедов.

Для оформления билетов с помощью бота необходимо открыть бот «Электрички РЖД», пройти регистрацию, затем выбрать начальную и конечную точку маршрута. Чат-бот предложит пользователю выбрать дату и время поездки, дополнительные услуги (при необходимости) или добавить дополнительного пассажира. После определения параметров поездки появится ссылка на оплату, после чего пассажиру придет штрих-код билета в чате. При проверке билета в поезде по просьбе контролера-кассира пассажиру необходимо открыть чат-бот и показать в нем штрих-код билета.

На данный момент бот запущен в опытную эксплуатацию. Предложения и замечания по его работе пассажиры могут направить по адресу электронной почты на адрес ogspk@svrpk.ru или заполнив форму обратной связи.

Телеграм-бот «Электрички РЖД» доступен по адресу https://t.me/bilet_na_elektrichku_bot (@bilet_na_elektrichku_bot). Подробнее о чат-боте по ссылке


Назад