С 1 июля 2015 года оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения с указанием мест будет производиться на основании документа, удостоверяющем личность пассажира.

С 1 июля 2015 года в соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Министерства транспорта РФ, оформление проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения с указанием мест: №7068/7069, 7067/7070 сообщением «Нижний Тагил –Екатеринбург – Нижний Тагил» №7086/7085 «Екатеринбург – Каменск-Уральский – Екатеринбург», №7098/7097/7096 «Тавда – Устье-Аха - Тавда» будет производиться на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира.

К числу документов, удостоверяющих личность, помимо паспорта гражданина РФ относятся:

- Общегражданский заграничный паспорт

- Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации

- Паспорт моряка (удостоверение личности моряка)

- Дипломатический паспорт

- Служебный паспорт

- Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации

- Паспорт иностранного гражданина

- Вид на жительство в Российской Федерации

- Разрешение на временное проживание в Российской Федерации

- Удостоверение беженца

- Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации

- Дети в возрасте до 14 лет - свидетельство о рождении

Следует отметить, что иные документы (в т.ч. студенческий билет, пропуск, социальные карты и т.д.) документами удостоверяющими личность не являются!

В соответствии с п. 34 «Правил перевозок…» введена новая категория билета «Детский до 5 лет». Данный билет является безденежным и оформляется для провозадетей в возрасте до 5 лет с указанием персонифицированных данных (свидетельство о рождении, либо нотариальная копия, либо вписанные данные в паспорте родителей). Билет данной категории в скорый пригородный поезд с указанием мест оформляется без занятия отдельного места в вагоне.

Персонифицированные данные пассажира будут отображаться на билете:

Специалистами ОАО «СПК» внесены изменения в программное обеспечение терминалов самообслуживания, чтобы пассажиры имели возможность оформить билет через терминал с указанием своих персонифицированных данных на скорый пригородный поезд (с указанием мест).

При оформлении билета через терминал самообслуживания после выбора типа билета, станции отправления и назначения, а также даты поездки отображается меню выбора типа документа, удостоверяющего личность:В случае оформления нескольких билетов на терминале самообслуживания, персонификация каждого производится последовательно по документу.Далее технология оформления билета остается прежней

Изменены условия возврата проездных документов на скорые пригородные поезда с указанием мест.В соответствии с Правилами перевозок при оформлении возврата в пригородных кассах взимается сбор в размере10 руб.

Измененывременные интервалы и размер возвращаемых средств пассажиру.

За 2 и более часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости проезда.

Менее 2х часов до отправления поезда – возвращается 50% стоимости проезда (50% тарифа и 50% плацкарты).

Кроме существующих вариантов бронирования (в стационарной кассе, через сайт компании), пассажиру предоставляется новая возможность забронировать билет и по телефону, при обращении в службу технической поддержки (бесплатно по номеру 8-800-7-75-75-76).Бронирование доступно более чем за 2 часа до отправления поезда. За бронирование взимается сбор в размере 30 руб.

При оформлении бронирования по телефону, персонифицированные данные будут зарегистрированы оператором, пассажиру будет передан код брони для последующей распечатки билета. Сбор за бронирование будет взиматься с пассажира при распечатке билета в пригородной кассе или терминале самообслуживания.