8 800 775 0000

Единый информационно-
сервсиный центр




Возврат онлайн-купленного билета


Автор: Грабарев Александр Александрович
Дата: 16 октября 2016 12:06
Оставил заявку на возврат денег за 4 с половиной часа до отправления электрички, т.е. ограничение по времени не нарушено, прошли уже сутки, а деньги так и не вернули, что делать?
  • 0

Дата: 17 октября 2016 11:12
Уважаемый Александр Александрович! Не волнуйтесь, деньги обязательно вернут, сроки возврата тоже не нарушены. К сожалению, банковская система возврата денежных средств( это касается любой сферы деятельности) работает менее оперативно,как нам бы этого хотелось.
  • 0

Автор: Бахтин Евгений Леонидович
Дата: 19 октября 2016 12:27
Аналогичная ситуация. Каковы сроки возврата денег? Через сколько дней?
  • 0

Дата: 20 октября 2016 13:17
Уточните как Вы совершали оплату проездного документа по безналичному расчету или приобретали билет в кассе за наличные?
  • 0

Автор: Бахтин Евгений Леонидович
Дата: 20 октября 2016 20:52
Я покупал билет онлайн на ласточку по безналичному расчету, для возврата денег указал номер сотового телефона
  • 0

Дата: 21 октября 2016 13:08
Возврат денежных средств по безналичному расчету производится в течении установленных 30 дней ( на карту, сотовый телефон).
  • 0

Автор: Бахтин Евгений Леонидович
Дата: 12 ноября 2016 09:17
Я покупал билет онлайн на ласточку по безналичному расчету, для возврата денег указал номер сотового телефона. Деньги не вернулись в течение 30 дней. Что мне сейчас делать?
  • +1

Автор: Грехов Михаил Владимирович
Дата: 17 декабря 2016 13:12
Как вообще сдать онлайн-билет на Ласточку, что за заявка? Не могу найти
  • 0

Дата: 10 января 2017 14:40
Если Вы купили билет через сайт или через мобильное приложение"Пригород"- и в том и другом случае есть кнопка возврат. Если Вы не можете найти,то обратитесь в службу техподдержки 8-800-775-75-76
  • +1

Автор: Зайцева Карина Сергеевна
Дата: 29 июня 2017 09:57
Я покупала билет онлайн на ласточку по безналичному расчету, для возврата денег указала номер сотового телефона. Деньги не вернулись в течение 30 дней. Что мне сейчас делать?
  • 0