Не все "Ласточки" в расписании

Три дня нет возможности купить билет на Ласточку отправлением в 17.03 из Екатеринбурга в Нижний Тагил. Вчера по телефону ответили, что идет какая то подгрузка расписания, т.к. расписание меняется с 11 декабря. Но на это время есть билеты на 12 и на 13 декабря, а на следующие возможные дни (14,15,16,17 декабря) данного электропоезда нет. Что происходит? Сейчас на телефонный звонок ответил какой-то охранник, сказал, что все на обеде, звонить через час. Вы уработались? Сделайте нормально покупку на сайте, и никто тревожить вас не будет.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, сейчас идет перезагрузка нового расписания ( ввод с 11 декабря) на сайте, в результате чего возможен технический сбой. Пожалуйста, по данному вопросу обратитесь к специалистам техподдержки 8-800-775-75-76 ( звонок бесплатный) они дадут разъяснения и помогут в решении проблемы