8 800 775 0000

Единый информационно-
сервсиный центр




халатное отношение кассиров, а также высшестоящего руководства к работе


Дата: 08 июня 2013 16:32
Здравствуйте!
08.06.2013г. столкнулась со следующей проблемой: пришла купить билет на ОП Виз (Екатеринбург) за 25 минут(!) до прибытия электрички. Обнаружила гигантскую очередь и одно рабочую кассу! Кассир, обслуживающий очередь, сказал, что второй кассир должен подойти через 5 минут.В итоге, никакого кассира я не дождалась, он пришёл только за 5 минут до прибытия электрички. Вопрос: выходной день, лето, большое количество дачников- почему никакие меры не применяются для решения данной проблемы? Мне пришлось пойти к терминалу, купить полный билет на электричку ( я студентка, не нашла функции льготы, не знаю, есть ли она там вообще). Может быть, стоит быть более внимательными к вашим же клиентам, которые вполне вероятно, так же как и я сталкиваются с такой проблемой?
С уважением, Виктория
  • +4

Дата: 21 июня 2013 13:35
А что кассиры не люди ну приспичило ну отошла.А Вам кто не давал раньше прийти?:ROFL:
  • 0